- Implementieren & Lernen
- Ressourcen
- Für Berater
- Über uns
ISO 20000 Experte - Kontakt
Implementieren Sie ISO 20000 selbst - einfach und effizient mit unserem Dokumentations-Toolkit.
75 Dokumentationsvorlagen – uneingeschränkter Zugriff auf alle erforderlichen Dokumente für die ISO 20000 Zertifizierung, zudem häufig verwendete, nicht zwingend erforderliche Dokumente
Bearbeitbare MS Word- und MS Excel-Richtlinien, Prozeduren, Pläne und Formulare, die Sie an Ihr Unternehmen anpassen können.
E-Mail Support
Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb von einem Werktag. Sie können uns bis zu 10 Fragen pro Monat schicken.
Expertenüberprüfung eines Dokumentes
Nach Vervollständigung des Dokuments können Sie zur Prüfung an uns senden und wir zeigen Ihnen genau was Sie verbessern müssen, um das Dokument mit den Standards konform zu machen.
Eine Stunde Online-Konsultationen
mit einem ISO 20000 Experten
In einer Reihe von Telefonaten über Skype oder per Telefon, zu einer Zeit Ihrer Wahl, können Sie mit unserem Experten über alle Probleme, die während der Umsetzung auftreten können diskutieren. Unser Experte gibt Ihnen Tipps für die nächsten Schritte Ihres Projektes.
Vollständig optimiert für
kleine und mittlere Unternehmen
KUNDEN AUS 107 LÄNDERN
100% secure online billing
Sind Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen?
Möchten Sie Zeit und Kosten für die Implementierung minimieren?
Suchen Sie nach übersichtlichen und einfach zu verwendenden Vorlagen?
Wir haben Ihre Bedürfnisse verstanden, Antworten auf Ihre Fragen gefunden und unser ISO 20000 Toolkit speziell für Ihr Unternehmen entwickelt. Unser Toolkit erfordert nicht die Fertigstellung aller Dokumente, die ein großes, weltweit agierendes Unternehmen benötigt. Stattdessen sind nur die Dokumente enthalten, die Sie für IHR Unternehmen benötigen.
Die Toolkits von Advisera werden von erfahrensten Auditoren, Trainern und Beratern für den ISO 20000-Standard entwickelt.
Alle Dokumente sind zu 80% vorformuliert. Indem Sie die Einzelheiten zu Ihrem Unternehmens einfügen, sparen Sie bei Ihrem Umsetzungsprozess nach ISO 20000 Zeit und Geld.
Unsere Experten führen Sie durch den gesamten Prozess, sagen Ihnen, womit Sie anfangen sollen, welche die nächsten Schritte sind und wie Sie eventuelle Probleme lösen können.
Wir haben 80% der Arbeiten, die ein Berater Ihnen in Rechnung stellen würde, bereits erledigt. Alles, was in den Dokumenten vorausgefüllt werden kann, ist bereits getan und die verbleibende Anpassung, die Sie noch vornehmen müssen, ist deutlich gekennzeichnet, einschließlich Kommentaren und Anleitungen.
Die Toolkit-Dokumente sind darauf ausgelegt, Sie durch Ihre Implementierung zu führen. Sie sind klar in nummerierte Ordner aufgeteilt, sodass Sie wissen, wo Sie anfangen müssen, und nach jedem fertigen Dokument auch wissen, wo es weitergeht.
Gehen Sie einfach die Dokumente durch und füllen Sie die Details zu Ihrem Unternehmen wie angegeben aus. Unsere Experten haben sogar einige Anleitungen hinzugefügt, die Ihnen bei der Eingabe helfen, damit Ihre Implementierung so effizient wie möglich abläuft.
Einige Abschnitte eines Dokumentes könnten für Sie eine Herausforderung darstellen, wenn Sie so etwas noch nie zuvor getan haben. Für diesen Fall haben wir detaillierte Anleitungen beigefügt und, wo nötig, auch Links zu Artikeln und Video-Tutorials, die Ihnen helfen werden, diese Bereiche zu verstehen und auszufüllen.
Die meisten Unternehmen haben ein spezifisches Design und einen bestimmten Aufbau für ihre offiziellen Dokumente. Darunter fallen Informationen der Kopfzeile, Vertraulichkeitslevel und auch vorgeschriebene graphische Designs und Schriftarten.
Die ISO 20000 Zertifizierung besteht aus mehr als nur Dokumentation. Die Implementierung des Standards muss auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein und Sie müssen sich mit ihren Angestellten, dem Management und den bestehenden Prozessen auf angemessene Weise auseinandersetzen.
Deshalb stehen Ihnen unsere Experten mit Live-Support online zur Verfügung, um alle schwierigen Fragen zu beantworten – das kann via Skype, Telefon oder auf jede andere Ihnen bequeme Weise geschehen; wir können Ihre Fragen auch per E-Mail beantworten – was immer für Sie am besten ist.
Verkauft in 107 LÄNDER
100% secure online billingUnser ISO 20000 Experte wird regelmäßig mit Ihnen sprechen – er wird Ihnen sagen, wo Sie anfangen können, was die nächsten Schritte sind, und wie Sie Probleme angehen können, die vielleicht auftreten. Sie können über Skype, Telefon oder auf jede andere Weise, die für Sie bequem ist, kommunizieren.
Mit unserem unbegrenzten E-Mail-Support können Sie jederzeit während Ihres Implementierungsprojektes mit uns in Kontakt treten, und Ihre Fragen werden innerhalb von 24 Stunden von unseren Experten beantwortet.
Sobald Sie Ihre Dokumente fertiggestellt haben, lassen Sie sie von unseren Experten überprüfen - sie geben Ihnen Feedback und zeigen auf, was verbessert werden muss, um die Anforderungen von ISO 20000 zu erfüllen.
Branimir ist ein Experte für IT-Lenkung, sowie ITIL und ISO 20000. Er verfügt über umfassende und praktische Erfahrung bei der Umsetzung von IT-Service-Management-Systemen.
Branimir ist ein Experte für IT-Servicemanagement (Beratung, Training und Hilfsmittel), IT-Lenkung (Training und Beratung), Projektmanagement, und Beratung in Angelegenheiten der IT und Telekommunikation. Er besitzt die folgenden Zertifikate/Diplome: ITIL Experte, ISO 20000, ISMS Auditleiter, und PRINCE2.
